💶 Tarifs Dépannage Informatique
Poitiers
Transparence totale sur chaque prestation. Devis gratuit avant toute intervention. Facturation au temps réel, par tranche de 30 minutes après la première heure.
Disponible lundi – samedi · 8h à 20h · Réponse rapide
Assistance & Déplacement
Tous nos tarifs horaires. La facturation se fait au temps passé, par tranche de 30 minutes après la première heure, sans dépassement sans votre accord préalable.
// Assistance & Intervention
// Frais de déplacement
Facturation au temps réel, par tranche de 30 minutes après la première heure. Aucun dépassement sans votre accord explicite.
Lun – Sam · 8h–20h
Devis gratuit en 2 minutes
- Devis gratuit avant intervention
- Pas de dépassement sans accord
- Tarif annoncé à l'avance
- Facturation au temps réel
- Particuliers & Professionnels
Ce qui est pris en charge
L'ensemble des interventions ci-dessous est facturé au tarif horaire en vigueur. Devis préalable systématique.
// Particuliers
// Professionnels & TPE
Prestations adaptées aux petites structures — sans jargon, sans surcoût inutile. TPE, indépendants et associations bénéficient des mêmes tarifs et du même niveau de service que les particuliers.
Réparation PC & Remplacement de pièces
Tarifs indicatifs de main-d'œuvre. Le coût des pièces détachées est en sus et communiqué avant intervention. Devis gratuit obligatoire.
Tous les tarifs de réparation sont indicatifs. Le devis définitif est établi après diagnostic. Le coût des pièces détachées est toujours communiqué séparément et validé par le client avant commande. Principe « No cure, no pay » sur la récupération de données.
Forfaits clés en main
Des packs complets à prix fixe, sans surprise. Idéal pour connaître le coût total avant l'intervention. Hors coût des pièces détachées ou matériels.
- Nettoyage système et fichiers temporaires
- Vérification et suppression malwares
- Installation / mise à jour antivirus
- Optimisation démarrage Windows
- Mises à jour système et logiciels
- Configuration réseau Wi-Fi de base
- Nettoyage système complet en profondeur
- Suppression virus, spywares, ransomwares
- Installation & configuration antivirus premium
- Optimisation avancée du démarrage
- Mises à jour système, drivers et logiciels
- Configuration réseau & Wi-Fi optimisée
- Rapport d'intervention détaillé
- Installation propre Windows 10 ou 11
- Activation de la licence Microsoft
- Installation antivirus & protection
- Configuration réseau & Wi-Fi
- Mises à jour système complètes
- Réinstallation logiciels essentiels
- Configuration compte utilisateur
- Installation propre Windows 10 ou 11
- Récupération données depuis ancien disque
- Migration documents, photos, contacts
- Mises à jour & sécurité complète
- Réinstallation logiciels essentiels
- Configuration compte & messagerie
- Installation des pilotes officiels
- Configuration filaire ou Wi-Fi
- Test d'impression couleur et N&B
- Mise à jour firmware imprimante
- Partage réseau (si nécessaire)
- Installation pilotes & firmware
- Configuration réseau avancée
- Profils ICC et calibrage couleurs
- Paramétrage scan / numérisation réseau
- Configuration pour plusieurs postes
- Formation à l'utilisation incluse
Contrats de Maintenance Annuelle
La sérénité toute l'année, à un tarif mensuel fixe. Recommandés pour les particuliers actifs, seniors, télé-travailleurs et petites entreprises souhaitant une assistance garantie.
Contrats recommandés pour les seniors, télétravailleurs et petites entreprises. Une heure d'intervention achetée séparément coûte 45 €. Avec un contrat annuel, vous divisez ce coût tout en bénéficiant d'une priorité de traitement et d'un suivi personnalisé.
Ordinateurs neufs & reconditionnés — Partenaire Dell Expert
Ordil.fr est partenaire officiel Dell Expert à Poitiers. Prix indicatifs — disponibilité et devis personnalisé sur appel au 06 52 33 07 37. Installation, configuration et formation incluses.
Installation & formation incluses dans chaque vente Ordil.fr. Windows 11 installé, configuré, antivirus en place, données migrées depuis votre ancien PC. Stock évoluant — appelez le 06 52 33 07 37 pour la disponibilité.
Services numériques & rédactionnels
En complément du dépannage, Ordil.fr propose des services d'accompagnement numérique sur devis personnalisé.
// Services numériques & accompagnement
FAQ — Tarifs & Facturation
La facturation se fait au temps réel passé chez vous. La première heure est facturée en entier (45 €), puis par tranche de 30 minutes supplémentaires. Aucun dépassement ne peut survenir sans votre accord explicite préalable. Si l'intervention dure plus longtemps que prévu, je vous en informe en cours de prestation et nous décidons ensemble de la suite. En cas d'intervention à distance, la facturation commence dès la connexion à votre ordinateur et s'arrête dès que je me déconnecte. À cela s'ajoute les frais de déplacement : 15 € en zone locale, 0,60 € / km au-delà — toujours annoncés avant que je me déplace.
Pour les prestations logicielles (dépannage, nettoyage, configuration), les frais de diagnostic et le temps passé sont facturés même en cas d'échec, car le technicien a travaillé. Cependant, le devis est établi avant toute intervention et vous pouvez décider d'arrêter à tout moment sans payer le reste. Pour la récupération de données spécifiquement, Ordil.fr applique une politique « No cure, no pay » : si aucune donnée n'est récupérable, vous ne payez pas la prestation de récupération (hors frais de diagnostic). Pour les réparations matérielles, le diagnostic est gratuit et le devis de réparation vous est soumis avant toute commande de pièce.
Non, les forfaits (Petit Nettoyage, Grand Nettoyage, Installation Windows, etc.) correspondent uniquement au coût de la main-d'œuvre et des logiciels. Les frais de déplacement sont facturés en sus selon la zone d'intervention : 15 € pour Poitiers et la proche couronne (Buxerolles, Saint-Benoît, Mignaloux...), 0,60 € / km pour les communes plus éloignées. Ces frais vous sont toujours communiqués avant que je me déplace, sans surprise. Pour les interventions à distance, il n'y a bien sûr aucun frais de déplacement.
J'accepte le règlement par espèces, chèque (à l'ordre d'Ordil.fr) et virement bancaire. Le règlement s'effectue à la fin de l'intervention, une fois que vous avez constaté et validé le travail réalisé. Pour les forfaits et les contrats de maintenance annuels, le paiement peut être effectué par chèque ou virement. Une facture est systématiquement remise pour toute prestation, quel qu'en soit le montant. Pour les entreprises, associations et professionnels, je peux émettre une facture avec TVA sur demande.
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Devis gratuit en 2 minutes
Décrivez votre problème — je vous donne un tarif clair avant tout déplacement. Sans engagement, sans surprise.
📞 06 52 33 07 37Lun – Sam · 8h–20h | contact@ordil.fr | Devis gratuit avant intervention